Смешанные результаты, ИИ

Результаты по сегментам были смешанными: выручка Global SMET снизилась на 11 % год к году, тогда как выручка SAP Solutions выросла на 32 % на фоне сильных продаж программного обеспечения и миграций в облако S/4HANA. Руководство отметило стратегический переход от модели оказания услуг, основанной на трудозатратах, к сервисам на базе ИИ, используя собственные платформы генеративного ИИ и Hackett Solution Language Models, чтобы реализовать более высокомаржинальное, основанное на результатах ценообразование.