Операционная стратегия

В операционном плане Kroger завершила 12 крупных проектов развития магазинов и выкупила около 1.2 млрд долл. собственных акций в рамках утвержденной программы на 2 млрд долл., что сигнализирует о ее уверенности в распределении капитала. Компания также продолжила инвестировать в портфель собственных торговых марок, где потребительские расходы в прошлом году выросли на 420 млн долл. В ответ на рост цен Kroger ввела снижение цен на тысячи наименований товаров и обновила программу лояльности и вознаграждений. Эти меры стали частью более широкой стратегии по привлечению покупателей, ориентированных на выгодное соотношение цены и качества, особенно на фоне того, что ритейлер сообщил об оттоке 700,000 домохозяйств с низким доходом, чьи расходы на CPG снизились на 5.2 % г/г, в результате чего более 12 млрд долл. расходов на CPG перетекли к Amazon, Walmart и Costco.